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Il sito è stato creato per la vendita a privati consumatori di prodotti alimentari di nostra produzione nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.

La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle modalità indicate in dettaglio nelle seguenti sezioni.

Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

ORDINE ONLINE

L’ordine inviato dal Cliente a Prometeo Srl attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità. Prometeo Srl invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine, contenente un rimando alle condizioni di vendita applicabili.

CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

In particolari circostanze, Prometeo Srl potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso) l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Prometeo Srl si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, in qualsiasi momento, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a Prometeo Srl a mezzo e-mail o fax. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Prometeo Srl provvederà, a propria cura e spese, al ritiro del prodotto o dei prodotti in parola con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra.

CONSEGNA A DOMICILIO DELLA MERCE

Le consegne si effettueranno dal lunedì al venerdì di tutti i giorni lavorativi, solo in territorio Italiano, sono escluse le località di Livigno e Campione d’Italia.
Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla merce ordinata, ma vi verrà comunicato tempestivamente per telefono o tramite e-mail.
La tariffa del trasporto è unica ed è indicata nella sezione Costi e modalità di spedizione.

GARANZIA DELLA SPEDIZIONE

Il prodotto viaggia a nostro rischio.
Prometeo Srl garantisce l’integrità e la conservazione dei prodotti fino al momento della consegna. In caso di danneggiamento della merce durante il trasporto si chiede al Cliente di accettare la consegna con riserva e specificare sui documenti il tipo di danno rilevato. Prometeo Srl provvederà alla sostituzione o all’accredito dei prodotti danneggiati secondo le indicazione comunicate dal Cliente tramite e-mail o fax.
Il Cliente deve controllare in particolare:
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento della merce;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato e che non rechi evidenti manomissioni.
Salvo esplicita indicazione da parte di Prometeo Srl, la consegna si intende a piano strada.

PREZZI E MODALITA' DI PAGAMENTO

I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti e dei costi di trasporto sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente al momento dell’ordine online, mediante le modalità di pagamento indicate in tabella. La documentazione fiscale verrà rilasciata da Prometeo Srl al momento della consegna.

GARANZIE E RESPONSABILITA'

Prometeo Srl, nei limiti di disponibilità come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Prometeo Srl garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla produzione e alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti. È possibile che a causa di variazioni nella produzione e/o nel confezionamento, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e sarà competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. I contratti stipulati a distanza con Prometeo Srl sono regolati dalla legge italiana e, per quanto, non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.

RISERVATEZZA ASSOLUTA DEI DATI DEL CLIENTE

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003 , che il trattamento dei dati forniti dal Cliente in fase di registrazione al presente sito ha la finalità di raccogliere i dati per la spedizione e la fatturazione del suo ordine. In caso di mancato conferimento dei dati l’ordine non andrà a buon fine.
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